Seguramente has escuchado el término y alguna idea te haces de lo que se trata, pero exactamente sabes a qué se refiere?
Es la capacidad de manejar las emociones, y los principales componentes que la integran son:
- Autoconocimiento y autocontrol emocional.
- Automotivación.
- Empatía hacia los demás.
Fíjate que el éxito de manejar las emociones conlleva al éxito en el manejo interpersonal tanto a nivel laboral como personal.
Un libro que te recomendamos para estudiar más a fondo estas cuestiones es Inteligencia Emocional de Daniel Goleman.